Training Dasar-dasar QC | Lazuli Consulting
Pendahuluan
QC & QA (Quality Control & Quality Assurance) adalah salah bagian yang sangat penting dalam suatu organisasi atau perusahaan untuk menghasilkan suatu produk yang berkualitas, aman dan konsisten sesuai dengan harapan pelanggan, sehingga organisasi / perusahaan mampu bersaing dan berkembang lebih besar / lebih baik lagi. Salah satu faktor yang sangat penting dalam persaingan pasar lokal maupun global adalah kualitas suatu produk dan pelayanannya. Kualitas sering dijadikan tolak ukur dan pembeda untuk suatu produk dan layanan antara satu produsen dengan produsen lainnya. Oleh karena itu, semua produsen atau penyedia layanan selalu mencari cara untuk meningkatkan kualitas produk ataupun kualitas layanannya
Sangat berguna bagi organisasi yang ingin mengembangkan sistem manajemen kualitas yang efektif. Dalam departemen penjamin mutu harus memiliki prosedur pengendalian mutu pada masing-masing proses atau tahapan. Hal tersebut bertujuan agar proses pengendalian mutu tidak hanya fokus pada produk akhir saja, tetapi tetap fokus pada masing-masing tahapan proses sampai dengan produk jadi. Oleh karena itu, dalam proses produksi harus memiliki departemen yang mampu mengontrol seluruh aktivitas produksi yang ketat dalam setiap tahapan produksi.
Dibentuknya departemen Quality Assurance adalah merupakan salah satu solusi yang di terapkan oleh banyak perusahaan multinasional untuk memastikan bahwa setiap tahapan proses sudah memiliki prosedur yang berfokus pada kualitas. Departemen QA juga diharapkan mampu mengontrol secara komprehensif dan mengevaluasi seluruh kegiatan yang mampu mengurangi tingkat kegagalan produk cacat. Oleh karena itu, masing-masing tim, harus memiliki pengetahuan untuk dapat membentuk divisi tersebut. Apa saja yang harus dipersiapkan dan bagaimana cara mengimplementasikannya di lapangan? Temukan jawaban tersebut dalam training ini.
Tujuan Pelatihan
Tujuan dari Training Dasar-dasar QC adalah :
- Memahami dan merapkan konsep dan prinsip Quality Assurance diperusahaan.
- Memahami fungsi-fungsi penting dalam penjaminan mutudi perusahaan
- Dapat mempraktikan “best practice” didalam fungsi-fungsi penjaminan mutu
- Meningkatkan sistem mutu yang ada saat ini dalam rangka meningkatkan kepuasan pelanggan
- Memahami konsep Statistical Process Control sebagai metode pengembangan QC di perusahaan
- Memahami konsep 7 QC tools sebagai alat pemantauan pelaksanaan program QC di perusahaan
- Memahami langkah-langkah perbaikan pada departemen QC
Materi Pelatihan
Lingkup Program Training yang kami tawarkan dalam Training Dasar-dasar QC, sebagai berikut:
- Konsep dasar mutu
- Definisi dan karakteristik mutu
- Cost of Quality
- Sejarah perkembangan mutu
- Hirarki program penjaminan mutu
- Modern Quality Assurance
- Model Total Quality Management (TQM)
- Pengembangan Sistem Penjaminan Mutu
Konsep pengembangan sistem manajemen mutu
Pengembangan KPI perusahaan berdasarkan kebijakan mutu
Pengembangan Sistem Pengendalian Mutu (Quality Control System)
Quality Planning
- Pengantar SPC (Statistical Process Control)
- Definisi SPC
- Langkah-langkah penerapan SPC
- Flowchart Process
- Identifikasi Parameter Control
- Pengumpulan Data
- Process Control Chart: Data Variable
- Process Control Chart: Data Atribut
- Pembacaan Gejala Out of Control
- Process Capability Analysis (Cp, Cpk, Ppk)
- Non Conformance Handling
- Definisi dari Non Conformance (NC)
- Pengendalian NC – ISO 9001:2015
- Identifikasi & pengendalian dari Non Conformity Product
- Corrective Action
- 7 QC Tools
- Pareto
- Stratifikasi & Checksheet
- Control Chart
- Histogram
- Grafik
- Diagram Fishbone
- Scatter Diagram
- 8 Langkah perbaikan pada departemen QC
Lazuli Consulting dapat membantu Perusahaan Anda dalam memberikan pemahaman kepada peserta terhadap Pemahaman Dasar-dasar QC. Oleh karena itu, jangan sungkan untuk berdiskusi terkait rencana dan program training Anda. Informasi lebih lanjut mengenai jadwal, metode dan penawaran harga, dapat menghubungi kami melalui WA di 0878 5758 2568 atau 0822 5930 0057
Tags: Training ISO Surabaya, Jadwal Pelatihan Dasar-dasar QC Surabaya, Awareness Training Dasar-dasar QC, Konsultan ISO Surabaya, Sertfikasi ISO Surabaya